kang betKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan kang bet, bagaimana kami melindungi data tersebut, dan hak-hak Anda atas informasi pribadi Anda. Kami di kang bet berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami dan mematuhi standar perlindungan data internasional.

Ketika Anda membuka akun kang bet, kami mengumpulkan informasi dasar seperti email, nama, tanggal lahir, dan alamat. Data ini digunakan untuk verifikasi identitas (KYC), komunikasi akun, dan kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang. Setelah Anda membuat akun dan melakukan deposit melalui metode pembayaran seperti DANAe-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank e-wallet, kami juga mencatat riwayat transaksi Anda.

Kami menggunakan teknologi enkripsi tingkat bank untuk menyimpan semua data pribadi Anda. Informasi Anda tidak akan pernah dijual kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran. Kami hanya membagikan data dengan prosesor pihak ketiga yang diperlukan untuk menjalankan layanan — misalnya, penyedia pembayaran untuk memproses deposit Anda, atau konsultan hukum untuk kepatuhan regulasi. Platform kang bet mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan peraturan perlindungan data lokal yang berlaku di mana kami beroperasi.

Data yang Kami Kumpulkan dari Pengguna kang bet

Kami mengumpulkan beberapa kategori data ketika Anda menggunakan platform kang bet. Data dasar mencakup informasi yang Anda berikan saat pendaftaran — email, nama lengkap, tanggal lahir, nomor ponsel, dan alamat fisik. Data identitas mencakup salinan dokumen resmi seperti Kartu Tanda Penduduk, paspor, atau penyetaranya, serta bukti alamat (tagihan utilitas atau surat resmi lainnya) untuk verifikasi KYC kami.

Data transaksi kami kumpulkan ketika Anda melakukan deposit atau penarikan. Ini mencakup jumlah, metode pembayaran yang digunakan, waktu transaksi, dan status transaksi (berhasil, tertunda, atau gagal). Kami juga melacak aktivitas permainan — pertandingan mana yang Anda tonton, taruhan mana yang Anda buat, dan berapa banyak yang Anda mainkan dari waktu ke waktu. Data teknis kami kumpulkan melalui aplikasi atau peramban Anda, termasuk alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan identitas unik perangkat Anda.

Kami juga mengumpulkan data lokasi perkiraan berdasarkan alamat IP Anda. Ini membantu kami memastikan bahwa Anda mengakses kang bet dari lokasi di mana layanan kami diizinkan oleh hukum setempat. Kami tidak melacak lokasi GPS real-time Anda kecuali Anda secara eksplisit memberi kami izin untuk melakukannya melalui pengaturan perangkat Anda.

Cara Kami Menggunakan Data di Platform kang bet

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk beberapa tujuan utama. Pertama, kami menggunakan data Anda untuk memverifikasi identitas Anda melalui proses KYC kami dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang internasional. Kedua, kami menggunakan data untuk memproses deposit dan penarikan Anda, mengelola riwayat akun, dan berkomunikasi dengan Anda tentang status transaksi.

Ketiga, kami menggunakan data untuk mengamankan akun Anda — sistem kami melacak login dari perangkat dan lokasi baru untuk mendeteksi akses tidak sah. Jika kami mencurigai aktivitas mencurigakan, kami akan menghubungi Anda untuk memverifikasi. Keempat, kami menganalisis data aktivitas permainan Anda untuk mengidentifikasi pola penggunaan dan meningkatkan pengalaman pengguna. Analisis ini dilakukan secara agregat — kami tidak menggunakan data individu Anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan Anda.

Kelima, kami menggunakan data Anda untuk kepatuhan hukum dan investigasi penipuan. Jika kami mencurigai pelanggaran syarat layanan kami atau aktivitas ilegal, kami mungkin membagikan informasi dengan otoritas penegak hukum. Keenam, kami menggunakan data untuk mengoptimalkan platform kang bet — misalnya, menguji fitur baru, mengidentifikasi bug, dan memahami preferensi pengguna untuk pengembangan produk di masa depan.

Verifikasi KYC

Data identitas digunakan untuk memastikan Anda adalah orang yang Anda katakan dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang.

Pemrosesan pembayaran

Data transaksi disimpan untuk melacak deposit dan penarikan, serta untuk rekonsiliasi keuangan.

Keamanan akun

Data login dan aktivitas digunakan untuk mendeteksi akses tidak sah dan melindungi akun Anda dari penipuan.

Kepatuhan hukum

Data dapat dibagikan dengan otoritas hukum jika diperlukan oleh hukum atau untuk menyelidiki aktivitas ilegal.

Pihak Ketiga yang Mengakses Data Anda

Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami membagikan data dengan penyedia layanan tertentu yang membantu kami menjalankan kang bet. Penyedia pembayaran kami — termasuk DANA, e-wallet, dan penyedia transfer bank — menerima informasi yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan Anda. Informasi ini hanya mencakup jumlah transaksi, tanggal, dan detail akun yang diperlukan untuk menyelesaikan pembayaran.

Penyedia hosting kami menyimpan server fisik tempat data Anda berada. Penyedia analitik kami membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan kang bet, tetapi mereka hanya menerima data yang diagregasi — tidak ada informasi identifikasi pribadi. Konsultan hukum dan auditor eksternal kami dapat mengakses data untuk kepatuhan regulasi dan audit, tetapi mereka menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Pihak ketiga lain dapat mengakses data Anda hanya dalam keadaan terbatas — misalnya, jika kami diminta oleh otoritas penegak hukum atau pengadilan untuk membagikan informasi sebagai bagian dari penyelidikan hukum. Dalam kasus tersebut, kami akan mencoba memberitahu Anda sebelum kami membagikan data Anda, kecuali kami dilarang untuk melakukannya oleh hukum.

Cookies dan Teknologi Pelacakan di kang bet

Platform kang bet menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, login Anda, dan perilaku browsing Anda di kang bet. Kami menggunakan beberapa jenis cookies: cookies esensial (diperlukan untuk login dan keamanan), cookies preferensi (mengingat pilihan Anda), dan cookies analitik (melacak cara Anda menggunakan platform).

Anda dapat mengontrol cookies melalui pengaturan peramban Anda. Jika Anda menonaktifkan cookies, beberapa fitur kang bet mungkin tidak berfungsi dengan baik — misalnya, Anda mungkin perlu login ulang setiap kali Anda membuka aplikasi. Teknologi pelacakan lainnya, seperti web beacons dan pixels, digunakan untuk melacak kampanye iklan dan memahami efektivitas pemasaran kami.

Kami juga menggunakan identitas perangkat unik (IDFA atau Android Advertising ID) untuk melacak iklan dan preferensi personalisasi di aplikasi mobile kang bet. Anda dapat menyetel ulang pengenal ini melalui pengaturan perangkat Anda untuk membatasi pelacakan iklan personal.

Hak Anda atas Data Pribadi Anda di kang bet

Anda memiliki beberapa hak sehubungan dengan data pribadi Anda. Anda berhak mengakses data yang kami simpan tentang Anda — cukup hubungi kami dan kami akan memberikan salinan lengkap data Anda dalam format yang mudah dibaca. Anda juga berhak meminta kami mengoreksi data yang salah atau tidak lengkap.

Anda berhak meminta kami menghapus data Anda dalam keadaan tertentu — misalnya, jika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang kami kumpulkan. Namun, kami mungkin harus menyimpan data tertentu lebih lama untuk kepatuhan hukum atau untuk menyelesaikan sengketa. Anda juga berhak meminta kami membatasi penggunaan data Anda — misalnya, untuk menghentikan penggunaan data untuk tujuan pemasaran sambil kami menyelidiki keluhan Anda.

Untuk mengajukan permintaan akses, koreksi, penghapusan, atau pembatasan apa pun, hubungi tim dukungan privasi kang bet. Kami akan merespons permintaan Anda dalam 30 hari kerja. Jika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data di yurisdiksi Anda.

• 1
  Minta akses ke data AndaLangkah 1

  Kirim permintaan akses data melalui email ke tim dukungan privasi kang bet. Kami akan merespons dengan salinan lengkap data yang kami simpan tentang Anda.

• 2
  Minta perbaikan data yang salahLangkah 2

  Jika Anda menemukan informasi yang tidak akurat, hubungi kami dan kami akan memperbaikinya dalam waktu 14 hari kerja.

• 3
  Minta kami menghapus dataLangkah 3

  Anda dapat meminta penghapusan data dalam situasi tertentu. Kami akan mengevaluasi permintaan Anda dan merespons dalam 30 hari kerja.

• 4
  Batasi penggunaan data AndaLangkah 4

  Anda dapat meminta kami menghentikan penggunaan data Anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran atau profiling.

Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun kang bet Anda aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan oleh hukum setelahnya. Data identitas dan KYC biasanya disimpan selama lima tahun sesuai dengan peraturan anti-pencucian uang. Data transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk keperluan audit dan kepatuhan fiskal.

Data teknis dan cookies biasanya dihapus setelah 12 bulan ketidakaktifan. Jika Anda menutup akun kang bet Anda, kami akan mulai proses penghapusan data, tetapi kami mungkin harus menyimpan beberapa data lebih lama untuk menyelesaikan transaksi yang sedang berlangsung atau untuk kepatuhan hukum.

Jika Anda menghubungi kami dengan keluhan atau sengketa, kami akan menyimpan komunikasi terkait selama jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah, ditambah tiga tahun lagi untuk catatan.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kang bet atau ingin mengajukan permintaan hak privasi, hubungi tim kami melalui beberapa saluran. Anda dapat mengirim email ke alamat privasi kami (tersedia di halaman kontak), menghubungi live chat kami melalui aplikasi kang bet, atau mengisi formulir kontak di situs web kami. Tim dukungan privasi kami berbicara bahasa Indonesia dan siap membantu pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan kota-kota lain.

Kami akan merespons pertanyaan privasi dalam 10 hari kerja. Jika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data di yurisdiksi Anda.

Kebijakan privasi kang bet dapat berubah dari waktu ke waktu saat kami memperbarui praktik kami atau mematuhi peraturan baru. Ketika kami membuat perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan in-app. Untuk syarat layanan kang bet atau informasi lebih lanjut tentang pemberitahuan hukum kami, lihat halaman-halaman tersebut.